Veelgestelde Vragen
Heb je een vraag over je bestelling bij PSikhouvanjou? Hier vind je alle antwoorden over verzending, retourneren en onze modecollectie.
Wat zijn de levertijden van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag nog verzonden. In de meeste gevallen ontvang je je pakket binnen 1 tot 2 werkdagen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je hebt 14 dagen de tijd om je artikelen te retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, pak de items ongedragen en met originele labels in, en geef het pakket af bij een verzendpunt.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk kledingstuk vind je een specifieke maattabel. Mocht je twijfelen tussen twee maten, dan adviseren wij om contact op te nemen met onze klantenservice voor persoonlijk stijladvies.
Zijn de producten duurzaam geproduceerd?
Bij PSikhouvanjou selecteren we onze merken zorgvuldig op basis van kwaliteit en ethische productie. Veel van onze mode-items zijn gemaakt van biologisch katoen of gerecyclede materialen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat we bestellingen zeer snel verwerken, is het beperkt mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem zo snel mogelijk telefonisch contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.